WARRANTY

We use a 3-year warranty on NIEF bicycles, of which a 2-year manufacturer's warranty.

The Warranty applies to the following parts: display, battery, control unit, motor, brake levers, headlight, rear light, battery holder.
Wear and tear as a result of normal daily use and damage caused by careless handling (e.g. dropping the battery) are not covered by the warranty.

FRAME

Our 6061 aluminum frames come with a 10-year warranty. The warranty applies to the frame itself, but not to the paint or decals.

The following will void the warranty on the frame:

  • when removing the frame number
  • when repainting frame in a different color
  • in case of damage to frame from accident
  • in case of discoloration of the frame due to exposure to UV radiation
  • in case of damage to the frame by (road) salt effect
  • with normal wear and scratches

GARANTIE PLUS

NIEF elektrische fietsen biedt 3 jaar garantie, dus 1 jaar meer dan de reguliere fabrieksgarantie.

Elektronica

De Garantie geldt voor de volgende onderdelen: display,accu,regeleenheid, motor, remhendels,koplamp,achterlicht,batterijhouder.

FRAME 10 JAAR GARANTIE

10 jaar garantie op het frame.
*de garantie geldt het frame zelf maar niet de lak of decals.

Informatie over de garantie

Welke garantietermijn kent NIEF en wat valt daar onder?

NIEF elektrische fietsen biedt 3 jaar garantie, dus 1 jaar meer dan de reguliere fabrieksgarantie. Deze garantie dekt elektronische onderdelen, zoals display, accu,motor, control unit en mechanische onderdelen met productie/fabricagefouten.
Onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn, zoals banden, ketting en remmen, vallen niet onder deze garantie.

FRAME: Wanneer valt dit niet onder de garantie?

In de volgende vervalt de garantie op het frame:

  • bij verwijdering van het framenummer
  • bij overspuiten frame in andere kleur
  • bij beschadiging frame va ongeval
  • bij verkleuring frame t.g.v. blootstelling aan UV-straling
  • bij aanstasting frame door (strooi)zoutinwerking
  • bij normale slijtage en krassen


*de garantie geldt het frame zelf maar niet de lak of decals.

Meer informatie aanvragen over garantie